✦ আইনি দলিল

tq77 গোপনীয়তা নীতি

tq77-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি
সর্বোচ্চ সুরক্ষা
তথ্য সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সীমিত সংগ্রহ
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

tq77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

বাংলাদেশ বান্ধব
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য আমরা কখনই সংরক্ষণ করি না।

স্বচ্ছতা
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হবে — প্রতিটি বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

দ্রুত সাড়া
গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

নীতির পরিধি ও প্রযোজ্যতা

গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা

এই গোপনীয়তা নীতি tq77 (https://tq77.bio) ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tq77-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

tq77 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করেছি এবং সেই বিশ্বাস রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • tq77 ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত সকল সদস্যের ক্ষেত্রে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে tq77-এর পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে
  • tq77 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে (নিবন্ধন ছাড়াও)
  • যেকোনো ডিভাইস (মোবাইল, ট্যাবলেট, কম্পিউটার) থেকে tq77 ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে

এই নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সত্যিকারের বিশ্বাসের ভিত্তি।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

tq77 নিম্নলিখিত শ্রেণিবদ্ধ তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP প্রদান
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহার তথ্য পছন্দের গেম, সেশন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

উপরোক্ত তথ্যগুলো ছাড়া tq77 আপনার সম্পর্কে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা জাতীয়তা সংক্রান্ত তথ্য tq77 কখনই সংগ্রহ করে না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

tq77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সচেতন সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল হালনাগাদ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
  • লেনদেন থেকে প্রাপ্ত তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্র বা বেটিং কার্যক্রম সম্পন্ন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • পেমেন্ট অংশীদারদের কাছ থেকে: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই করার সময় প্রাপ্ত তথ্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো গেম স্টুডিও থেকে গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য।

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যেকোনো সময় তথ্য সংগ্রহে আপত্তি জানাতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

tq77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যে নির্ধারিত:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP পাঠানো ও লগইন যাচাই এর অন্তর্ভুক্ত।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket-এ ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

১৮+ বয়সের নিয়ম মানার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে পরিচয় তথ্য যাচাই করা হয়।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দের গেম, বেটিং ইতিহাস ও ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও গেম সুপারিশ প্রদান করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি নীতি

আমরা আপনার তথ্য কখনই বিক্রি করি না

tq77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকসমূহের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো কোম্পানির সাথে গেমপ্লে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে চাওয়া হলে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া tq77 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি আমাদের নীতির সম্পূর্ণ পরিপন্থী।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ ও মুছে ফেলা

tq77 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • যোগাযোগ তথ্য: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা ও কারিগরি লগ ফাইল সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tq77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, লেআউট সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে তথ্য সংগ্রহ।

আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

tq77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবার জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার ডেটা একটি মানসম্মত ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল — তাই tq77 এই তথ্যের সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়:

  • bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সম্পন্ন হয়।
  • tq77 আপনার bKash বা ব্যাংক পিন কখনই সংরক্ষণ করে না।
  • পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজেশন প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • প্রতিটি লেনদেনে SSL/TLS প্রযুক্তি নিশ্চিত করা হয়।
  • অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

tq77-এর কোনো প্রতিনিধি কখনই ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash PIN বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক — অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০

শিশু সুরক্ষা নীতি

tq77-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮+ আমরা সচেতনভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো কারণে আমাদের সিস্টেমে ১৮ বছরের কম বয়সের কারো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানা মাত্রই সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tq77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১

নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

tq77 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে
  • ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
  • এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে

নীতি পরিবর্তনের পরেও tq77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা সুপারিশ করা হচ্ছে।

১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবসে)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পাতা দেখুন।

নিরাপদে উপভোগ করুন tq77-এর গেমিং অভিজ্ঞতা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। tq77-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।